Information technology and e-commerce

Les technologies dites “de rupture”, comme la chaîne de blocs, l'Internet des objets, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont susceptibles de transformer la gestion des frontières et la conduite du commerce international. Cette publication se penche sur la façon dont ces technologies de pointe peuvent être utilisées pour améliorer l'efficacité des processus douaniers et faciliter la circulation des marchandises à travers les frontières.

Les promesses des technologies au service du commerce – l'ensemble de technologies grâce auxquelles le commerce mondial peut devenir plus efficace, plus inclusif et plus durable – sont nombreuses, depuis la facilitation des échanges jusqu'aux gains d'efficacité et à la réduction des coûts en passant par l'amélioration de la transparence et de la résilience des chaînes d'approvisionnement. Certes, l'innovation technologique existe, mais le plus grand défi en ce qui concerne l'adoption des technologies au service du commerce à l'échelle mondiale consistera à mettre en place une coordination internationale des politiques. Les accords commerciaux peuvent jouer un rôle primordial. En dépit des efforts actuels en vue d'introduire des dispositions relatives au commerce numérique, il subsiste nombre de possibilités inexploitées et de politiques inexplorées. Cette publication conjointe du Forum économique mondial et de l'OMC examine de quelle façon les accords commerciaux pourraient être mobilisés pour faire progresser l'adoption des technologies numériques et la numérisation du commerce.

La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que vivimos, trabajamos, producimos y comerciamos. Se prevé que, a medida que se vaya desarrollando, irá abriendo oportunidades económicas y sociales sin precedentes. No obstante, es también una fuente de riesgos y desafíos importantes. En el presente informe se examina la intersección de la IA y el comercio internacional, y se analiza la manera en que la IA puede configurar el futuro del comercio internacional, al reducir los costos del comercio, mejorar la productividad y ampliar las ventajas comparativas de las economías. En el informe se examinan algunas de las principales consideraciones de política comercial, en particular, la necesidad urgente de abordar la brecha cada vez mayor en materia de IA entre las distintas economías y entre las grandes y pequeñas empresas, así como las cuestiones relacionadas con la gobernanza de los datos y la propiedad intelectual. También se estudia cómo garantizar la fiabilidad de la IA sin obstaculizar el comercio. En el informe se presenta un panorama general de las iniciativas gubernamentales adoptadas a nivel nacional, regional e internacional para promover y regular la IA, y se destaca el riesgo de fragmentación de la reglamentación resultante. Por último, en el informe se aborda el papel fundamental de la OMC por lo que se refiere a facilitar el comercio relacionado con la IA, garantizar la fiabilidad de la IA y hacer frente a las tensiones comerciales emergentes, y se señala que la rápida evolución de la IA plantea dudas sobre sus consecuencias para las normas del comercio internacional.

Artificial intelligence (AI) has the potential to lead to a new era of growth. By transforming how goods and services are produced, exchanged and consumed, AI can bring about substantial changes in the global economy. Yet the future trajectory of AI remains uncertain, raising critical questions about trade and inclusive growth. The World Trade Report 2025 explores the complex and fast-evolving relationship between AI and international trade and how this relationship can shape inclusive growth. AI offers new opportunities to reduce trade costs, boost productivity and expand access to global markets. In addition, trade can help to render AI more accessible by spreading knowledge, fostering innovation and promoting participation in AI value chains. However, unequal access across the world to digital infrastructure, appropriate skills and capabilities could increase the digital divide. Also, the impact of AI on the labour market presents additional challenges. Whether AI-enabled trade translates into broad-based, inclusive growth will depend on the design and implementation of trade and trade-related policies. WTO rules on trade in goods, services, data, intellectual property and public procurement can shape the availability, affordability and diffusion of AI. Complementary policies regulating competition, data infrastructure, energy, education and government support can also help to determine whether and how economies benefit from AI-enabled trade. The WTO can play a central role in ensuring that AI supports more inclusive trade-led growth by administering WTO rules, by fostering dialogue, transparency and capacity-building, and by deepening collaboration on AI and digital trade with other international organizations.

Le Rapport sur le commerce mondial 2020 a été établi sous la responsabilité générale de Xiaozhun Yi, Directeur général adjoint de l’OMC, et de Robert Koopman, Directeur de la Division de la recherche économique et des statistiques. La rédaction du Rapport a été coordonnée par Marc Auboin et Ankai Xu. Les auteurs du rapport sont Marc Auboin, Marc Bacchetta, Cosimo Beverelli, Eddy Bekkers, Kian Cassehgari Posada, Emmanuelle Ganne, John Hancock, Kathryn Lundquist, Gabrielle Marceau, José-Antonio Monteiro, Roberta Piermartini, Stela Rubínová, Victor Stolzenburg, Ankai Xu et Qing Ye (Division de la recherche économique et des statistiques).

Nous sommes heureux de formuler des remarques préliminaires au sujet de la présente compilation de travaux de recherche sur le commerce électronique établie par les titulaires de chaires de l’OMC, par les membres du Conseil consultatif et par l’équipe du Secrétariat de l’OMC chargée du Programme de chaires (PCO).

En el presente estudio se analizan la situación, los desafíos y las oportunidades del comercio electrónico en Mauricio. La proporción de la población que realiza compras en línea era del 14% en 2017, el segundo nivel más alto (después de Libia) en África, debido en gran parte al aumento de la utilización y de la tasa de penetración de Internet, unido al incremento del uso de las tarjetas de crédito y al desarrollo de sistemas seguros de pago en línea. Mauricio se colocó a la cabeza del índice de comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) (preparación para el comercio electrónico) de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) para África. Una encuesta realizada a clientes puso de manifiesto altos niveles de satisfacción con las compras en línea, debido a una mayor posibilidad de elección, la capacidad de ahorrar tiempo, la accesibilidad y la relativa facilidad para buscar productos en línea. Las principales preocupaciones incluían la inquietud sobre la divulgación de información personal y la limitada capacidad para contactar a los vendedores. Las personas encuestadas que no habían realizado compras en línea expusieron preocupaciones sobre la navegación en línea, la seguridad en los pagos y los elevados costos. Los vendedores en línea se mostraron bastante optimistas con respecto al crecimiento futuro del mercado, pero también expresaron su preocupación por el sesgo local en favor de las páginas web internacionales, las limitaciones técnicas del servicio de Internet y el reducido tamaño del mercado. En las entrevistas llevadas a cabo con los responsables de la formulación de políticas se invocó el sólido marco jurídico y reglamentario que respalda los pagos electrónicos, pero se formuló la necesidad de una cooperación más robusta con otros países en materia de reglamentación sobre el comercio electrónico y de mayores esfuerzos para recopilar estadísticas. La asistencia técnica sería útil en esta labor.

Over the last few decades, the internet has entered every corner of our lives, from social interactions to entertainment and work, and has fundamentally reshaped our economies, slashing the cost of acquiring and trading information. It has fuelled the digital revolution, fundamentally changing the ways in which we communicate, consume and produce, and it has profoundly transformed international trade, in terms of what we trade, how we trade, and who is trading.

The reorganization of supply chains using advanced technologies, such as the Internet of Things (IoT), big data analytics, and autonomous robotics, is transforming the model of supply chain management from a linear one, in which instructions flow from supplier to producer to distributor to consumer, and back, to a more integrated model in which information flows in an omnidirectional manner to the supply chain. While e-commerce is uniquely suited to many of these techniques, they also hold the promise of improving efficiency in brick-and-mortar stores. These technologies are generating enormous benefits through reducing costs, making production more responsive to consumer demand, boosting employment (employment in supply chain sectors where such technologies are most likely to be applied has grown much more rapidly than in other supply chain sectors and in the economy as a whole) and saving consumers’ time. The impact of these technologies on the length of supply chains is uncertain: they may reduce the length of supply chains by encouraging the reshoring of manufacturing production to high-income economies, thus reducing opportunities for developing countries to participate in GVCs, or they may strengthen GVCs by reducing coordination and matching costs.

El valor en dólares de las transacciones de comercio electrónico en China ha aumentado enormemente durante los 20 últimos años, con el apoyo de una mejora de la infraestructura, el rápido crecimiento de la telefonía móvil y una mayor financiación. El mercado también se caracteriza por una mayor diversidad, ejemplo de la cual son el crecimiento de los servicios médicos electrónicos, la expansión del comercio electrónico transfronterizo y el aumento de las transacciones en línea/fuera de línea. El Gobierno nacional de China ha desempeñado un papel importante en el desarrollo del comercio electrónico mediante las políticas elaboradas en los planes quinquenales, mientras que los Gobiernos regionales también han participado en la planificación y el ajuste del marco de políticas de comercio electrónico teniendo en cuenta las condiciones locales. *