Contacts avec le public

Le site Web de l’OMC attire toujours plus de visiteurs, avec actuellement près de 1,4 million de visites par mois. En outre, plus de 151 000 personnes se sont inscrites pour être informées des mises à jour du site par courrier électronique. Par ailleurs, l’OMC est de plus en plus suivie sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter et YouTube. Elle reçoit par voie électronique de nombreuses observations et demandes de renseignement du public (plus de 40 000 en 2012) et elle a accueilli dans ses locaux plus de 180 groupes de visiteurs en 2012. L’OMC a publié plus de 100 nouveaux titres pendant l’année.