Information technology and e-commerce

Technologies, including the internet and artificial intelligence (AI), are reshaping the way goods and services are produced, traded and delivered. This publication explores the essential role of regulation in harnessing the potential of digital trade to drive economic development and inclusivity. The publication includes contributions from five WTO Chairs representing Benin, Cameroon, Kenya, Mauritius and Morocco. By examining case studies and regulatory practices from these countries, the book identifies best practices and strategies that can be adopted to enhance digital trade participation, particularly for small and medium-sized enterprises and women entrepreneurs. It underscores the importance of creating a cohesive regulatory environment that fosters cooperation and innovation, thereby enabling countries to thrive in the digital economy while ensuring that all stakeholders can benefit from these advances. To complement the country-level perspectives, additional contributions extend the analysis to regional integration in Asia and the Pacific, electronic procurement, and digital trade facilitation in Africa. Co-published by the Organisation Internationale de la Francophonie (OIF) and the WTO in 2026.

Le commerce numérique est en train de transformer la manière dont l’Amérique latine et les Caraïbes sont reliées à l’économie mondiale, en créant de nouvelles possibilités de croissance, d’innovation et d’inclusion. Le présent rapport examine l’expansion rapide du commerce numérique dans toute la région, en soulignant à la fois les progrès accomplis et le vaste potentiel qui reste à exploiter. Il s’appuie sur de nouvelles données et sur une analyse approfondie pour examiner les facteurs qui favorisent ou qui entravent la participation des pays aux marchés numériques internationaux, y compris le degré d’ouverture des marchés, la réglementation numérique, l’infrastructure et la connectivité, les paiements transfrontières, la logistique et la facilitation des échanges, la promotion des exportations, les capacités des entreprises, les compétences et l’accès au financement. Le rapport identifie des priorités politiques concrètes et décrit un programme tourné vers l’avenir visant à renforcer l’intégration régionale et la coopération internationale. En contribuant à convertir les possibilités qu’offre le commerce numérique en gains économiques tangibles, ce rapport propose une feuille de route pour les décideurs, les entreprises et les spécialistes du développement qui cherchent à tirer parti du commerce numérique pour renforcer la productivité, la compétitivité et le développement inclusif.

El comercio digital está configurando el modo en que América Latina y el Caribe se conecta con la economía mundial, generando nuevas oportunidades de crecimiento, innovación e inclusión. Este informe explora la rápida expansión del comercio digital en toda la región, y pone de relieve tanto los avances logrados como el gran potencial que aún no ha sido plenamente aprovechado. Sobre la base de nuevas evidencias y un análisis exhaustivo, examina los factores que facilitan o restringen la participación de los países en los mercados digitales internacionales, como la apertura del mercado, las regulaciones digitales, la infraestructura y la conectividad, los pagos transfronterizos, la logística y la facilitación del comercio, la promoción de las exportaciones, las capacidades de las empresas, las habilidades y el acceso a financiamiento. El informe identifica prioridades en términos de políticas concretas y esboza una agenda para el futuro destinada a reforzar la integración regional y la cooperación internacional. Al ayudar a traducir las oportunidades del comercio digital en beneficios económicos tangibles, este informe brinda una hoja de ruta para los responsables de formular las políticas, las empresas y los profesionales enfocados en el desarrollo que anhelan aprovechar el comercio digital para impulsar la productividad, la competitividad y el desarrollo inclusivo.